Betlondra Şikayet alanında son derece titiz incelemeler yapmaktadır. Betlondra müşteri şikayet merkezi ve iletişim departmanı bu sebeple 7/24 işinin başındadır. Tek amaçları gelen herhangi bir şikayette hızlı bir çözüp üreterek üyelerini memnun tutmaktır. Müşteri memnuniyeti benimsedikleri ilkelerden bir tanesidir.
Ayrıca, siteye giriş esnasında yaşanan herhangi bir sorunla karşılaşılması durumunda da destek ekibi hemen yardıma koşmaktadır.
Betlondra Şikayet Merkezi
Betlondra Şikâyet merkezi oldukça çözüm odaklı ve hızlı cevap verir. Betlondra kullanıcılarına sunduğu hizmetleri güvenilirlik ve kaliteyi ön planda tutarak sunuyor. Etkin müşteri hizmetleri ile Betlondra, bahis sektöründe adını hizmete başladığı günden beri çok hızlı duyurmuştur.
- Betlondra, güvenilir ve lisanslı bir platformdur. Bu yüzden işini çok ciddiye alır ve şikayet süreçleri kısa sürer.
- Tamamen transparan, adil ve çözüm odaklıdır.
- Şikayet merkezi konuları titizlik ile tek tek ele alır.
- Şikayet süreçleri kısa sürede uzman ekip tarafından çözüme kavuşturulur.
Betlondra Şikayet Çözüm Süreci Nasıl İşliyor?
Betlondra, her geçen gün büyüyen ve gelişen yapısıyla kullanıcılarına en iyi hizmeti sunmaya devam ediyor. Çok fazla üyesi olan firma, nadiren bazı şikayetlerle karşılaşabilmektedir. Çözüm merkezinde uzmanlıklara göre ayrılmış ekipler bulunmaktadır. Gelen şikayet ve soruna göre ilgili konu, merkezdeki uzman ekibe gönderilir. İlgili ekip süreci itina ile inceler ve geçmiş tecrübeleri ile hızlı çözümler üretir. Genelde sorunlar 15 dakika ile 2 saat aralığında çözüme kavuşturulur. Altyapı sağlayıcısıyla ilgili olan durumlarda çözüm biraz gecikebilir fakat bu firma ile alakalı değil tamamen sağlayıcı kaynaklıdır.